1.学习力不是竞争力,转化力才是竞争力。
2 动机就是结果,没有对错只是角度不同
3 知识和智慧的区别
知识是向别人学习的,智慧是向自己学习的,自己的东西才能长久。
4 道-规律-本质
销售的道,入道是什么,又辛苦又赚不到钱,说明没有在道上,没有经历过2年的时间谈不上做过销售。
5 做事业要用玩的境界去做,有玩的境界,说明入道了
玩的心情要愉悦,高手都是活在自己的眼睛里,低手都是活在别人的眼睛里。
6 老板是头,团队是腰,业务员是脚
管理要严格严到极致,爱要爱到骨髓里,老板不能有依赖,但是可以信任,老板学习是为了知道,不是为了说,不是为了会干。
7 (1老板----是研究营销之道 老板打造销售模式
2 团队---是研究之法 团队改善流程管理
3个人---是研究之术 修炼沟通技术
8 销售要具备登山家的脚,演讲家的嘴,艺术家的心
销售的吉祥物是橡皮泥,见人说人话,见鬼说鬼话,见神就不说话
干销售要无理由的欣赏自己,干销售就是与人打交道的水平高低。销售的最高境界就是自贱者无敌。销售是来自身体和心灵深处不断的煎熬和折磨
2014年7月12日下午
1 企业可以没有营销总监,但是一定要有培训总监,企业的信心来自于改变和改造员工的能力(教育和训练)
2 领导的魅力是--值得追随的一个人
3 老板从来不跟员工说我要带领你去哪里,员工也从来不问,你要带领我去哪里,靠梦想是请到的才是人才,靠钱请到的人才不是高级的人才,老板是批发梦想的。人会因为一个不确定的希望而愿意付出足够的努力。
4 人认识世界都是从定义开始的,每个人对快乐的定义都不一样。中国没有营销的定义,销售也没有一个标准的定义,面对问题,能把问题扼杀在摇篮里就是高手。
5 销售的模式---让销售业绩得以最高效实现并可持续的能力系统。模式之前是模板,模板之前是模块,模块之前是步骤,步骤之前是能力,能力之前是问题。
6.销售的11大模块
(1 卖什么 --- 产品价值
(2 卖给谁--- 客户价值,客户定位
(3 什么方式卖--渠道价值
(4 什么步骤卖--流程价值
(5谁来卖 ---人才价值
(6谁来练---教练价值
(7 谁来管--人才价值
8谁来服务--服务价值
(9 怎么分钱--激励价值
(10 怎么持续--文化价值
7 透过表象折射真相
销售人员的三大折射 1 你常常和什么人在一起 2 你的钱都去哪里了 3 你的时间都去哪里
8中国教育是结论方式教育,学习好的都不懂得跟人打交道,最后是不是博士不重要,重要的是会使用博士。
9好女人眼睛里什么都好,乐观的心态一片阳光,这样的女人就能嫁个好老公,别人不给她阳光,她自己也能给自己阳光。
10 人由三个部分组成 1 行为 --表象 2 思维--真相 3 心理--真相
行为折射思维
思维折射心理
有形的都是表象,无形的都是真相。
11 花钱三大不眨眼 1 为父母 2 为兄弟姐妹 3 投资学习
12 所有的问题都已经有答案了,学习就是为了早点知道答案。
13 沟通的初期要模糊化自己的目的,把客户的想法清晰化。
14 男性销售---面对男性客户- 平等沟通
女性销售-面对男性客户--可高,可低,可平等,女性销售可以不卑不亢,落落大方。
1 卖矿泉水案例
你都知道客户想说什么,你就不要那么问了。销售是需要设计的,是沟通内容能引起共鸣,要有销售主张。销售高手所表现出来的销售行为和自己要达到的销售目的往往都没有直接关系的。
2 做销售就是社会资源的意识
3 产品有三大价值
(1 本体价值--功能性价值
(2 关联价值--呈现化价值
(3 空间价值-情感性价值
所有的销售高手都是卖空间价值
4 公司的腰 ---团队
(1 核心团队
(2 高管团队
(3 中层团队
(4主管团队
(5员工团队
5 管理者面对下属不要告诉他做事的方法,而是多讲做事的原则和标准,事情谁定就谁负责。
6 销售技巧--沟通的技术
与客户沟通就是不停的教育过程(理念),客户的问题不能轻易的给出答案(打死也不说,比如价格),客户当初的想法,最终会被你改变和教育的。
7 装修公司卖自己的装修案例
客户对负面信息和数字信息最感兴趣
8 打价格的三大策略
1产品组合策略
2 多品牌推动策略
3 价格结构策略
9 处理事情先处理心情,假如客户心情不好先处理他的心情。
10合作是建立在平等的关系上的,不平等都是对你有所图,说的时候谈感情,说感情的时候可以谈钱。
11 自信的人都是真实的,不自信的人都是伪装的。
7月13日下午
1 利他思维 2双赢思维 3 共赢思维
2 愿意跟你干的人才是成本最低的,尝试跟你干的人只是普通员工可以给机会,我们要找喜欢我们公司的人做员工,不要选择我们喜欢的员工。
3 销售团队的文化是:核心情绪管理
本来销售能力就不强,还不喜欢表现,连斗志都没有,情绪也不敢表达,谈何销售,比如我们的舞蹈文化,通过外在的肢体可以带动内心的情绪。宣传自己的时候,别人看不到你的内容,先让别人看到你的形式。
男人看表,女人看包 衣着:男人穿得精干 女人穿得职业
4 疯狂--疯(外在),狂(内在)
5 年轻的时候拼命才是财富,不拼年轻就是一种浪费。
6 销售流程
(1 状态 (疯狂
(2 方法(幽默式销售
(3 专业 (专家式营销
(4 气度 (老板式营销
7 营销---经营销售,经营比销售重要,经营-人 1 经营人的感情 2 经营人的认知
懂得做人的人都比较会做销售,也很会交朋友。
8 营销的目的是:相对让销售变得更加简单。
9 没有成功之前什么都是错误的,最后做到无坚不摧,麻木不仁的时候成就了自己坚强的心。
10 生活没有规律的人,工作效率都不高。
11 自信和不自信的本质就是人生志向的高低,一个人内心的大小取决于人生志向的高低。
孩子在鼓励的环境中成长,志向都比较高。
12 什么是品格?知道把自己心爱的东西跟别人分享,品格就比较高。把自己不爱的东西分享给别人是亵渎品格。从小要培养你孩子的决定力。
13 领导力 :因为你的品格比别人高,别人就愿意听你的。
14 成功是表象,品格才是真相。
15 培养孩子的品格就是培养成功。
16 通过卖房子客户需要有幼儿园的案例:改变客户认知框架的沟通步骤:
1用反问,清晰客户的需求方向
2立体探索客户需求背后的真实原因
3界定并确认客户的需求问题
4用逻辑手段引发客户对需求的重新思考
5建立新的客户认知框架
总结:这是一场关于销售加表演加生活情感再加家庭孩子教育的学习课程,让我从工作到生活都领悟到了不一样道理。感谢李总给我这样学习机会,老师说其实一切早就有答案了,让你学习就为了早点知道答案。那么未来我是要无条件的把学习放在第一位。投资大脑就是投资自己未来的财富。